本報訊 (記者 金志剛)記者瞭解到,今年春運鐵路上海站致力為旅客營造“安全出行、方便出行、溫馨出行”環境,首次推出了重點旅客預約服務。
  春運期間,鐵路上海站將落實重點旅客12306預約服務,發揮車站各雷鋒服務站作用,及時發現旅客所急所需,努力幫助旅客解決出行中遇到的困難和問題,實現重點旅客購票、候車、進站、乘車的全程引導。目前,“老、弱、病、殘、孕”等重點旅客可撥打鐵路客服熱線12306事先進行服務預約。  (原標題:可預約出行服務)
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